Zukunftsmacher*innen für die digitale Gesellschaft: Innovationskultur und Kundenzentrierung in Unternehmen mit Grundversorgungsauftrag

Im digitalen Wandel tragen gemeinwohlorientierte Unternehmen wie die Deutsche Bahn und die Sparkassen eine besondere Verantwortung. Denn Mobilität und Banking sind Grundvoraussetzungen für die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Bei der digitalen Transformation Ihrer Produkte und Services stehen beide Unternehmen vor ähnlichen Herausforderungen:

• Wie können wir innovative Lösungen für sich rasant verändernde Erwartungen im digitalen Zeitalter finden?
• Wie gelingen Innovation und Inklusion im Einklang?
• Wie können wir sicherstellen, dass auch in der digitalen Gesellschaft von morgen alle Menschen Zugang zu Mobilität und Bankdienstleistungen haben?

Im Panel-Talk diskutiert Julia Koch, Geschäftsführerin der Finanz Informatik, mit Bahn-Vorständin Daniela Gerd tom Markotten und spricht auch über die Chancen und Herausforderungen von Digitalisierung in Krisenzeiten. Beide sind ihren neuen Job in den Traditionsunternehmen angetreten, um dort die Digitale Transformation kundenzentriert nach vorne zu entwickeln.