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Intelligente Gesundheitsnetze - spinnen (wir) die?

Short thesis

Schnell und einfach durchs Gesundheitssystem navigieren, die wichtigsten Infos immer griffbereit - das funktioniert nur über gute Vernetzung in einem digitalen Ökosystem. Wir wollen diskutieren, wie wir dieses aktiv mitgestalten können - über die klassischen Grenzen des Gesundheitswesens hinaus.

Description

Inhalte müssen heute schnell konsumierbar sein - und noch wichtiger: teilbar. Genauso bei der Gesundheit: Wir wollen uns schnell und problemlos durchs Gesundheitssystem navigieren und die wichtigsten Infos immer dann griffbereit haben, wenn wir sie gerade brauchen. Am liebsten auf dem Smartphone, gebündelt in einer App. Und das natürlich so sicher wie nur möglich. Wir befinden uns permanent im Spannungsfeld zwischen Usability und Datenschutz.

Wenn wir die digitalen Möglichkeiten nutzen, können wir das Gesundheitswesen in vielen Punkten entscheidend verbessern. Aber es wird nicht einfacher! Mit jeder Innovation gestaltet sich das System komplexer und an vielen Stellen stehen wir gesellschaftlichen Grundsatzfragen gegenüber. Beispiel KI: Wenn wir wollen, dass alle von Big Data profitieren, dann müssen wir die Daten im Sinne einer besseren Versorgung auch zur Verfügung stellen und langfristig speichern können.

Die Fragestellung "Was macht eine erfolgreiche Krankenkasse in der Zukunft aus?" können wir nicht bearbeiten, ohne uns zu fragen: "Wie sieht die Zukunft aus?" Unser Leben wird immer vernetzter: Kommunikation, Beziehungen, das Zuhause, Mobilität, Arbeiten und viele weitere Bereiche werden durch digitale Prozesse und mithilfe virtueller Assistenten von Tech-Giganten unterstützt. Diese Anbieter haben nicht nur eigene Produkte, sondern sind vor allem als Vermittler tätig und bieten bequeme Services.

Auch Versicherte wird künftig vor allem interessieren, dass bei uns alles ebenso bequem und einfach geht, wie sie das aus anderen Lebensbereichen kennen. Denn sie werden uns nicht mit anderen Krankenkassen vergleichen, sondern mit anderen Dienstleistern, die sie nutzen.

Wir sehen Vernetzung als Schlüssel für den Erfolg in einem digitalen Ökosystem und wollen diskutieren, wie wir dieses aktiv mitgestalten können - über die klassischen Grenzen des Gesundheitswesens hinaus.

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