Nicola Balkenhol

Nicola Balkenhol ist Journalistin und leitet die Abteilung Multimedia / Online beim Deutschlandradio. Zuständig für die digitalen Angebote der Deutschlandfunk-Programme befasst sie sich mit Fragen, wie Nutzende mit public value Inhalten erreicht werden, mit Publikumsdialog, -ansprache und -gewinnung (Audience Development), mit guter Nutzerführung (UX und UI), Auffindbarkeit von Audio-Inhalten auf Plattformen und mit dem transparentem Einsatz von Recommender Systems in öffentlich-rechtlichen Angeboten.