Schwierige Gespräche gut führen - eine kollektive Anleitung.

Kennt ihr die "Sandwichtaktik"? Das ist das theoretische Konzept Lob, Kritik, Lob. Das soll dafür sorgen, dass sich die kritisierte Person wahrgenommen fühlt und Kritik besser annehmen kann.

Praktisch verkommt das aber häufig zu einem in Plastik abgepackten, überlagerten Supermarkt-Sandwich, das vergammelt in der Kühltheke liegt. 

Es gibt jede Menge unangenehme Gespräche, die geführt und Nachrichten die überbracht werden müssen. Und auch wenn es dafür mittlerweile ausgefeilte Konzepte gibt: in der Realität zwischen Menschen kommen die viel zu selten an. Wir finden: Das geht besser.

Wir wollen unsere Beobachtungen mit euch teilen, euren Erfahrungen Raum geben und gemeinsam die wichtigsten Do's und Dont's für solche Situationen erstellen. Am Ende soll ein Code of Conduct für schwierige Gespräche stehen, den ihr weitergeben könnt, oder mit dem ihr in Zukunft selbst nicht nur den Inhalt rüberbringt, sondern auch eine menschliche Form wahrt.

(Und: Nur das Ergebnis soll öffentlich sein. Das Zusammentreffen selbst wollen wir in einem abgeschlossenen, sicheren Raum durchführen. Also kein Stream, keine Aufzeichnung - nur wir vor Ort.)